酒店经营理念与服务质量管理

1、 新时期酒店的经营理念和思路
2、 酒店竞争战略的选择与运用
3、 酒店的经营思想和方针
4、 酒店服务质量管理的方法
5、 ISO质量管理体系和绿色管理

酒店管理模式及创新理念

1、酒店管理目标的设定
2、如何选择酒店高效的管理模式
3、酒店危机管理与管理艺术

酒店战略管理及计划管理

1、酒店战略的制订与实施
2、酒店企业核心竞争力的培育
3、酒店企业战略调整与优良文化的打造
4、成功商业模式所具备的条件
5、酒店计划管理的编制与目标设定

现代酒店技术的应用

1、酒店公共关系的搭建
2、现代酒店的信息管理与电子商务
3、互联网技术的运用
4、酒店决策支持系统

现代酒店营销及策划

1、如何做到差异化经营
2、酒店消费行为研究分析及促销方法和广告策划
3、酒店市场营销宣传主题有效的创意方法
4、如何进行酒店营销活动的策划

酒店战略性人力资源管理艺术

1、人力资源管理技巧及新视野与开发
2、有效激励方法与培训方法
3、开发的员工潜能及绩效考核
4、提高员工忠诚度及改善员工服务质量
5、非人力资源经理的人力资源

华西精品酒店运营管理实习

首页 上一页 下一页 尾页 页次:2/2页 共有17条 转到: